醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療IT結(jié)合下的B2C業(yè)務(wù)正成為醫(yī)療器械行業(yè)一個(gè)新的快速增長(zhǎng)點(diǎn)，包括個(gè)人便攜式監(jiān)護(hù)干預(yù)設(shè)備、以區(qū)域管理中心為基礎(chǔ)的遠(yuǎn)程醫(yī)療、保健和醫(yī)療服務(wù)等產(chǎn)品。
一方面國(guó)家對(duì)于醫(yī)療服務(wù)業(yè)采取“非禁即入”的鼓勵(lì)態(tài)度，并在財(cái)政上予以支持；另一方面，中國(guó)逐漸進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)和健康醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)階段，龐大消費(fèi)群體成為領(lǐng)域增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。
但短時(shí)間內(nèi)，B2C模式下的健康服務(wù)業(yè)務(wù)未來幾年仍會(huì)處于市場(chǎng)培育期，政府具體的政策措施、民眾健康養(yǎng)老的意識(shí)，以及具體產(chǎn)品和有針對(duì)性的創(chuàng)新業(yè)務(wù)形式會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
B2C興起
在中國(guó)醫(yī)療器械相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)，九安醫(yī)療、歐姆龍等傳感器終端開發(fā)商一直是家庭和個(gè)人用設(shè)備的引領(lǐng)者，包括血壓計(jì)、血糖儀等。但近一年以來，以養(yǎng)老和個(gè)人健康監(jiān)護(hù)、干預(yù)為核心的個(gè)人便攜式終端逐漸成為行業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)，尤其是融合IT技術(shù)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等產(chǎn)品。相對(duì)于過往醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療IT主要針對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)，新興領(lǐng)域的特點(diǎn)可以開闊為B2C的轉(zhuǎn)變。
這一領(lǐng)域的吸引力，連國(guó)內(nèi)大型設(shè)備和醫(yī)療IT領(lǐng)先者東軟集團(tuán)都難以回避，在日前舉行的東軟集團(tuán)解決方案論壇上，東軟集團(tuán)董事長(zhǎng)劉積仁在大會(huì)上表示，通過我國(guó)政府多年的努力，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保障的覆蓋，但是高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)的普及仍存在困難，醫(yī)療服務(wù)的不均衡也成為政府下一步努力解決的方向，在這個(gè)過程中，通過IT技術(shù)醫(yī)療服務(wù)推向民眾的遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)成為重要的環(huán)節(jié)。
在近期廈門舉行的秋季醫(yī)博會(huì)上，“可穿戴醫(yī)療”概念產(chǎn)品的招商行情已經(jīng)火爆起來，一些不甚出名的中小企業(yè)甚至以此概念為參展主題，東軟醫(yī)療、魚躍醫(yī)療、三星投資等大公司也在低調(diào)中展示多款產(chǎn)品。
而與此對(duì)應(yīng)，據(jù)記者了解，國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械前幾年增長(zhǎng)極快的PACS、RIS等產(chǎn)品增長(zhǎng)已經(jīng)顯現(xiàn)疲軟：一方面是新醫(yī)改初期醫(yī)療IT覆蓋率極低，各家企業(yè)大范圍鋪貨結(jié)束，行業(yè)進(jìn)入飽和期；另一方面是由于放射科信息技術(shù)的系統(tǒng)更新動(dòng)力不足等。其他產(chǎn)品也存在類似的狀況，部分以往增長(zhǎng)極快的外資大公司也放慢腳步。
仍在培育初期
需要指出的是，盡管行業(yè)對(duì)B2C概念引起眾多關(guān)注者和參與者，但這一行業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值遠(yuǎn)未達(dá)到成熟階段，堅(jiān)持并持續(xù)投入，以及資源整合會(huì)成為領(lǐng)先者的核心特性。
據(jù)了解，東軟集團(tuán)3年前建立了熙康健康科技有限公司，主要是運(yùn)用一體化健康監(jiān)測(cè)設(shè)備，通過互聯(lián)網(wǎng)，將區(qū)域醫(yī)療中心、基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)療保健服務(wù)與個(gè)人、家庭的動(dòng)態(tài)健康管理，以及醫(yī)療監(jiān)控與管理部門的數(shù)據(jù)檔案系統(tǒng)進(jìn)行無縫鏈接，提供相關(guān)產(chǎn)業(yè)及領(lǐng)域的服務(wù)。
東軟集團(tuán)高級(jí)副總裁盧朝霞在接受記者采訪時(shí)透露，熙康目前已經(jīng)建立了多家院外健康管理中心，其中，沈陽盛京醫(yī)院熙康健康管理中心世貿(mào)店通過半年多的運(yùn)營(yíng)，基本上平均每天有150人左右到店，其團(tuán)隊(duì)建設(shè)才剛剛完善；熙康云平臺(tái)開發(fā)，物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和終端開發(fā)已升級(jí)完成，并在徐州、沈陽、佛山、都江堰、韶山等地的健康城市相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行了擴(kuò)充；而在落地產(chǎn)品方面，退出了糖尿病檢測(cè)及干預(yù)用的腕表等。
“實(shí)際上熙康目前仍在投入階段，主要是驗(yàn)證商業(yè)模式，提高升級(jí)技術(shù)支撐能力，預(yù)計(jì)明年也無法實(shí)現(xiàn)盈利，會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的投入過程。”盧朝霞透露，東軟計(jì)劃3~5年內(nèi)在全國(guó)建立100個(gè)落地的健康管理中心，覆蓋100個(gè)以上的健康城市，會(huì)員數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到千萬級(jí)以上。
對(duì)于未來基于B2C模式下的健康管理、個(gè)人遠(yuǎn)程服務(wù)等健康服務(wù)模式的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，眾多企業(yè)人士都是高度認(rèn)可的，但同時(shí)也同意這一領(lǐng)域仍將需要持續(xù)投入的觀點(diǎn)。
論壇上有關(guān)研究人士分析，未來B2C業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)是大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)支撐下的綜合服務(wù)業(yè)務(wù)，而即便是簡(jiǎn)單的個(gè)人攜帶業(yè)務(wù)，也需要有龐大的后臺(tái)服務(wù)中心和醫(yī)療保健、養(yǎng)老、親情關(guān)愛等團(tuán)隊(duì)作為支撐，未來取勝的關(guān)鍵就在于這幾年的基礎(chǔ)建設(shè)。
