| 發(fā)布日期： 2009-05-08 | 小 | 中 | 大 | 【關(guān)閉窗口】 |
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每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都是對(duì)企業(yè)優(yōu)勝劣汰的過程，好的藥品零售企業(yè)應(yīng)不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，升級(jí)管理運(yùn)營(yíng)模式，增加人才和資源儲(chǔ)備，這種長(zhǎng)期積累下來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在外部環(huán)境出現(xiàn)突變時(shí)便會(huì)得到充分體現(xiàn)，而跟不上這種良性發(fā)展步伐的企業(yè)會(huì)逐漸被淘汰。也只有這樣，合理有序的藥品零售市場(chǎng)秩序才能建立。 當(dāng)前金融風(fēng)暴已嚴(yán)重沖擊全球各個(gè)角落，并進(jìn)一步演化為經(jīng)濟(jì)危機(jī)，同時(shí)對(duì)中國(guó)企業(yè)也產(chǎn)生了重大的影響。藥品零售企業(yè)雖然有其特殊性，但也不可避免地受到?jīng)_擊，去年底今年初在一些大中城市出現(xiàn)的藥店“關(guān)門潮”就充分說明了這一點(diǎn)。 企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力怎樣？企業(yè)內(nèi)部管理制度是否完備？企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的資源如何合理運(yùn)用？所有這些，都將對(duì)藥品零售企業(yè)能否平穩(wěn)度過“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”有著至關(guān)重要的作用，也是藥店是否能夠快速發(fā)展的重要保障。為此，筆者認(rèn)為，國(guó)內(nèi)藥品零售企業(yè)不妨從以下兩個(gè)方面著手尋找應(yīng)對(duì)危機(jī)之策： 調(diào)整短期戰(zhàn)略，細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略 在全球經(jīng)濟(jì)放緩的大背景下，企業(yè)外部需求減弱，藥店要提升效益越來越困難，藥品零售市場(chǎng)格局面臨重新洗牌。冷靜地正視危機(jī)，迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，已成為很多藥店，特別是連鎖藥店應(yīng)對(duì)危機(jī)的選擇。 調(diào)整短期整體戰(zhàn)略國(guó)內(nèi)許多藥品零售企業(yè)在戰(zhàn)略制定上不同程度地存在一些問題，有的藥店甚至只盯著眼前的利益，未能科學(xué)地規(guī)劃未來。藥品零售企業(yè)，特別是連鎖企業(yè)應(yīng)該具備預(yù)測(cè)未來本行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)大致走向的能力，并根據(jù)有關(guān)情況作出積極應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。危機(jī)面前有預(yù)應(yīng)能力，才不會(huì)手忙腳亂、應(yīng)對(duì)無方。 調(diào)整財(cái)務(wù)和成本戰(zhàn)略要盡可能減少庫存，釋放現(xiàn)金，消除浪費(fèi)，收縮不創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，為未來的生存和發(fā)展做好預(yù)算，在這些調(diào)整的基礎(chǔ)上尋找戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。要實(shí)行財(cái)務(wù)從緊政策，重新梳理年度之初制定的預(yù)算，有效壓縮成本費(fèi)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理，實(shí)行精兵簡(jiǎn)政。 調(diào)整商品戰(zhàn)略盡可能優(yōu)化門店的商品結(jié)構(gòu)布局，在不影響企業(yè)品牌的前提下盡量關(guān)注高毛利品種，正確處理高毛利品種贏利與品牌品種集客的平衡關(guān)系，壓縮不創(chuàng)造價(jià)值或價(jià)值比較低的商品柜組，有效提高價(jià)值商品線的占比。 調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略 盡可能掌控企業(yè)上下游資源，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化利潤(rùn)率，增強(qiáng)門店抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。 苦練內(nèi)功，引進(jìn)精益化管理 在當(dāng)前的大趨勢(shì)下，藥品零售企業(yè)推行精益管理是非常必要的。隨著此次全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的蔓延，一些藥店首先暴露出了基礎(chǔ)管理的缺失和弱化。每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都是對(duì)企業(yè)優(yōu)勝劣汰的過程，好的藥品零售企業(yè)應(yīng)不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，升級(jí)管理運(yùn)營(yíng)模式，增加人才和資源儲(chǔ)備，這種長(zhǎng)期積累下來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在外部環(huán)境出現(xiàn)突變時(shí)便會(huì)得到充分體現(xiàn)，而跟不上這種良性發(fā)展步伐的企業(yè)會(huì)逐漸被淘汰。也只有這樣，合理有序的藥品零售市場(chǎng)秩序才能建立。 因此，藥品零售企業(yè)需要練好內(nèi)功才能更加適應(yīng)環(huán)境的變化。目前來講，更應(yīng)該靜下心來，進(jìn)行基礎(chǔ)管理的補(bǔ)課。比如精益管理是實(shí)施自救的主要思維模式，具體表現(xiàn)為：優(yōu)化流程，避免浪費(fèi)，提高效率，創(chuàng)造價(jià)值。然而這在很多國(guó)內(nèi)零售企業(yè)做得不到位，浪費(fèi)大，成本高，在利潤(rùn)本來就低的情況下，企業(yè)是很難做上去的。如果零售企業(yè)從一開始就將基礎(chǔ)管理細(xì)化，就能比較從容地應(yīng)對(duì)危機(jī)。當(dāng)前，藥品零售企業(yè)不妨從以下幾個(gè)方面著手來加強(qiáng)基礎(chǔ)管理： 1．在組織架構(gòu)上優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，實(shí)施人崗高度復(fù)合，提升單人產(chǎn)出率，提升門店的整體效益。 2．在管理流程再造上推行精益化管理，降低損耗和成本，提升效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 3．在員工培訓(xùn)上以企業(yè)文化為主導(dǎo)，以培訓(xùn)為工具，以精細(xì)化考核為手段，進(jìn)一步增強(qiáng)員工與崗位的復(fù)合度，從而提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。 4．在采購(gòu)成本控制上，實(shí)施統(tǒng)籌規(guī)劃，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，合理進(jìn)貨，甚至可以盡可能多地實(shí)行集團(tuán)聯(lián)采的方式，最大程度地降低采購(gòu)成本。 5．在績(jī)效考核上實(shí)施工作與效率復(fù)合、工作與產(chǎn)出復(fù)合、工作與效益復(fù)合、員工收入與企業(yè)效益復(fù)合等機(jī)制。 6．在企業(yè)文化建設(shè)上，加強(qiáng)對(duì)員工主人翁意識(shí)的宣導(dǎo)，提倡以企業(yè)為家、與企業(yè)共存共榮的文化理念。 | ||
